Проект под вашу жизнь, а не под бренд: 3 причины разочароваться в умном доме

Почти все профессиональные системы умного дома хороши. Разочарование рождается в проекте — разбираем разницу между дизайном «от системы» и «от пользователя».

Систем умного дома на рынке множество, и каждый дилер скажет, что его — лучшая. Правда в том, что почти все профессиональные системы отличные. Как тогда выбрать? Начать нужно с другого.

Сначала решите, как вы хотите пользоваться технологиями дома

Возьмём кухню. Что вы хотите там делать?

• Слушать музыку, подкасты или аудиокниги — из какого приложения?
• Смотреть видео, пока готовите?
• Прикрыть солнце, которое в обед бьёт на стол?
• Многоуровневый свет — подвесы, подсветка шкафов и рабочей зоны — для уютного вечера?
• Одна аккуратная панель или «пианино» выключателей, торчащих в разные стороны?
• Видеть, что происходит у бассейна, или открыть ворота, не выходя из комнаты?

Заметьте: я не спрашиваю, хотите ли вы «колонки», «шторы» или «камеры». Я спрашиваю, как вы будете пользоваться системой. Ответы и определяют технологии.

«Если бы вы строили свой дом сегодня, какую систему выбрали бы?»

Клиенты спрашивают меня об этом постоянно. Моя любимая платформа — Control4, это личное предпочтение. Мне очень нравится интерфейс Savant. Но для своего дома я выбрал бы Control4 — из-за своего списка желаний: биодинамическое освещение, серьёзная интеграция охранной и пожарной сигнализации и музыка в высоком качестве. В моих проектах Control4 стабильнее работает с охранными панелями и камерами, на которые я опираюсь. Для чужого списка желаний ответ может быть другим — в этом и смысл.

Проектирование «от системы» и «от пользователя»

Большинство систем проектируют «от системы»: «Хотите музыку на кухне? Отлично, ставим мультирум Control4». Проектирование «от пользователя» задаёт ещё один вопрос: что именно вы хотите слушать? Apple Music, аудиокниги, подкасты с телефона, видео с YouTube из другой комнаты?

Допустим, ответ — Apple Music. Долгое время Control4 не поддерживал его напрямую; трансляция через AirPlay работает, но если нужна гибкость, для этой зоны мы можем выбрать другой аудиостример. Мелочь — но именно она отличает систему, которой пользуются каждый день, от системы, которую обходят стороной.

Три причины, по которым владельцы разочаровываются

1. Системой не пользуются. Сложно, или она не умеет того, что хотелось на самом деле, — например, включить свой плейлист.
2. Заплатили за ненужное. После монтажа выясняется, что функцией никто не пользуется, и она каждый день напоминает о потраченных деньгах.
3. Ощущение плохой инвестиции. Умный дом любого масштаба — это инвестиция. По нашему опыту, владельцы тратят примерно 5–10% общего бюджета стройки на домашние технологии, а те, кто верит в «мне сделают лучше и дешевле», нередко платят дважды.

Почему монтажники продвигают бренды

Любой производитель хочет, чтобы вы покупали только его продукцию. Дистрибьюторы давят на монтажников планами продаж — иначе пропадёт дилерская скидка. Большинство монтажников, которых я знаю, искренне хотят, чтобы у вас была отличная система. Но если сказать им «хочу музыку», они продадут бренд, который есть на складе. Может получиться хорошо — но слишком часто это ведёт прямо к трём разочарованиям выше.

Поэтому мы предлагаем дизайн умного дома как отдельную услугу: вы платите за проект, а не за бренд, и рекомендация следует вашему образу жизни.